12.6-12.12 生活节·限时购活动

参与“生活节·限时购”的项目,须通过直接改价(可限制用户每单购买数量)实现活动,品类不限; 本次“限时购”活动项目的价格由平台统一修改和恢复,活动期间,请勿擅自修改价格或下架服务项目等影响活动展示和销售; 参与限时购的服务项目须提供相应的项目图片(尺寸:750*7 »

如何开通“可选技师”功能?

一、案例展示 按摩:宜生到家 分类列表添加“可选技师”角标; 创建订单时可点击“服务人员”,进入服务人员列表,选择技师; 选择技师后的订单中,会带有技师信息,用户可直接同技师联系; 家政:和瑞万家 分类列表添加“可选阿姨”角标; 创 »

新订单通知、平台通知等机制调整

自2017年12月1日起,平台客服不再通过微信群人工转发新订单提醒; 新订单、用户催单、退款申请、用户评价、提现进度等通知将通过微信服务号【到位服务商】发送提醒消息,每个店铺须至少有一位接单人员关注并登录此微信服务号; 平台商户公告、活动计划等,将在“商户公告”中进 »

爽约赔付及投诉处理规则

一、爽约赔付规则(修订): 商家接单 用户付款下单后,商家需在30分钟内确认是否接单。如果下单时间不在营业时间,商家需在次日上班后60分钟内确认是否接单。 正常退款 商家已确认接单后,在商家营业时间内、离约定时间2小时之前,用户申请退款的,商家应予以100%退款 »

【活动】新用户优惠专区

平台将于首页开设新用户优惠专区,有新用户首单优惠的项目可参与展示。 活动须知: 1. 商家在提报活动前,须在【商户后台】-【优惠管理】-【首单立减】中或【商户后台】-【服务管理】-【首减】中设置好提报项目的首单优惠,申请邮件发送后会在1-2个工作日内审核,若通过则即时更新上线并 »