抗疫期间上门服务须知

各位亲爱的服务者们：
新年好！首先，我们对在这个特殊时期里仍坚守在工作岗上的平民英雄们表示由衷的感谢。同时，为保障您和每一位用户的健康安全，疫情期间，请各位注意并遵守以下几点：

日常居家：

1. 每日自测体温并如实上报给所属商家，若体温超过37.3℃，应立即停止接单并进行居家隔离观察，如出现体温升高并伴随呼吸困难的症状，需及时就医；
2. 如您近期去过湖北省或其他疫情严重地区或与湖北人员有过接触，请自我居家隔离观察至少2周后，再进行接单服务；
3. 如您近期刚从其他城市（非疫情严重地区）返回服务城市，请自我居家隔离观察至少1周后，再进行接单服务；
4. 开窗通风有助于更新室内空气，有效降低室内可能存在的病毒量；
5. 疫情期间，如所在区域交通不便，请及时联系商家调整自己的服务范围；
6. 如临时有事无法接单服务，请提前在上单APP中设置自己的服务时间；

服务出发前：

1. 出发前与用户电话沟通、确认服务时间、地点以及备注事项，选择合适的交通工具。若距离较近，可尽量选择步行或单车出行，避免长时间待在人流密集的区域；
2. 出发前请备好口罩和消毒用品（洗手液、消毒湿巾、肥皂等）；

往返行程中：

1. 出行时请务必戴好口罩、时刻保持手部清洁，行程当中尽量不要摘下口罩吃喝；
2. 如必须搭乘交通工具，在条件允许的情况下，尽量隔位而坐，与人保持1米以上距离；

服务期间：

1. 服务全程佩戴口罩，请勿在服务期间摘下口罩或用手碰触口罩外表面；
2. 到达用户家中后，先洗手消毒，再进行服务；
3. 服务期间，可与用户协商，在服务期间开窗通风，保持室内空气流通。