到位平台直选项目派单规则及佣金调整公告

直选项目派单规则调整
为改善直选项目派单及抢单机制的公平性、提高服务品质,避免商家及服务人员抢单后随意甩单的行为,到位平台从2021年6月23日起,已对直选订单派单规则进行调整,具体规则如下:
1、启用“上单”派单的商家,将优先参与系统派单;
2、平台优先按照所有启用“上单”的商家“当日活跃”技师与客户的距离作为主要权重自动计算派单顺序,距离近的优先派单;当日未登录签到的技师及商家不会参与优先派单;
3、如商家给技师开启了允许抢单权限,商家以及店内所有具有抢单权限的技师,将和本店内距离最近的一个活跃技师同时收到订单;如未开启技师抢单权限,订单将只发送给商家,可由商家接单后再人工派单;
4、商家收到系统优先派单后,有10秒接单时间,超过10秒钟未接单的,系统将派单给下一个候选技师及对应的商家,以此递延,直到有商家接单为止;
5、如所有优先派单的商家均未在10秒内及时接单,订单再统一推送给其他所有未启用上单的商家进行抢单。

在新的派单规则下,开启了“上单”派单,并且当日活跃技师多的商家将会优先收到更多订单,只要收到系统派单,在10秒内抢单成功率都会非常高。反之,未开启上单的商家,以及绑定技师数量少、技师不活跃的商家,只能参与最后一批集体抢单,抢单成功率将会下降。

商家可在PC后台-店铺设置最下方启用“上单”派单,并设置接单模式为“技师抢单+商家指派”,可大大提高直选抢单成功率,实现自动化实名派单。技师的抢单权限默认为关闭状态,当店铺开启技师抢单功能后,在“人员管理-技师详情”页,可单独设置是否允许技师参与抢单,仅对靠谱的技师开启店内抢单权限。

所有按摩品类店铺,将继续统一采用“用户选人”的接单模式,不受本次规则调整影响。

直选项目平台佣金调整
从2021年7月1日起,到位平台所有直选类项目的平台佣金将统一调整为10%(部分品类此前是8%)。如有疑问可随时联系到位平台运营人员。