按摩类店铺相关规定及违规店铺处理办法

到位平台按摩类店铺的相关规定:
  1. 严禁商家及其技师通过到位平台提供一切形式的色情违法服务,严禁向用户提供、推销违反到位平台规定和国家法律法规的任何违法违规服务。
  2. 严禁商家及其技师私自向用户额外收取现金、小费的行为(项目写明的夜间交通费除外)。
  3. 商家在接单时,必须指定服务技师。所有技师必须事先实名登记身份证和从业资质证书,严禁将订单指派给未经实名登记的技师。
  4. 下单用户可在订单详情中查看技师真实姓名,并要求技师出示身份证件。技师在开始服务前必须向用户出示有效身份证件,如与订单信息中的指派人员不符,用户有权拒绝接受服务并要求商家全额退款。
  5. 店铺项目名称、图片、描述须符合平台规范(点此查看),禁止使用不良诱导内容。
  6. 店铺项目定价需合理,不应明显高于同类项目正常价格,禁止通过设置虚高的项目价格诱导用户。按服务时长计算,每小时不应超过500元,项目单价不应超过1000元。
  7. 店铺夜间提供服务,向用户额外收取的交通费/夜间服务费的,往返金额总计不应超过100元。
  8. 服务项目不应设置性别歧视及性别诱导,推拿/保健类服务项目不应设有“男士专享”、“女士专享”的限制(母婴/美容类项目除外)。
  9. 为避免用户误解,店铺须在“订购须知”第一条中统一注明“本店严格拒绝一切形式的非正规服务,举报有奖”字样。
违规店铺处理办法:
  1. 凡违反上述1、2条规定经平台查证的,如属个别技师个人行为,将永久禁止相关技师通过到位平台接单,该技师相关订单不予结算,相关店铺暂停整改一周,并每单处以1000元罚款(罚款全部用于奖励举报人);如一个店铺有3个及以上技师违反规定,或店铺累计3次违反上述规定的,或经证实是商家授意、教唆或默许技师提供违法服务的,将对相关店铺进行永久下架处理,所有未结款项不予结算。如因商家因上述行为对到位平台造成实际损失或声誉影响的,将进一步追究相关商家法律责任。
  2. 凡违反上述3、4条规定,接单技师未经实名登记的,将对店铺进行暂停下架处理;商家故意伪造技师信息的,将对店铺进行永久下架处理;用户由于技师身份信息与订单不符而投诉/举报的,商家需给予全额退款。
  3. 凡不符合上述5、6、7、8、9条规定的店铺或服务项目,到位平台有权不予上架。

本规定自2017年12月5日起执行。